Nous avons déjà effectué plusieurs achats et nous sommes toujours aussi satisfaits ! Le contact est agréable, le service rapide, et le relationnel au top. Les machines sont de qualité, la livraison est soignée et rapide, et l'emballage protège parfaitement le matériel. Une vraie fiabilité à chaque commande, je recommande vivement !
très déçu du comportement du personnel qui ne veut pas faire face a ses erreurs. En effet ayant commandé une armoire réfrigérée avec un délai de 3 a 5 jours et une mention "urgent",le 6eme jour pas de nouvelles du colis. Apres réclamation l'on me certifie que la commande aurait lieu le mardi suivant; deuxième gros mensonge ,pas de livraison. Et la, on m'affirme que l'on n'est pas responsable des délais de livraison, de plus je demande un dédommagement que l'on refuse de m'accorder. Ces gens la sont peu scrupuleux et je vous déconseille ce site.
Très déçus, acheté une machine à glace italienne l'an dernier, aujourd'hui 1 an et 11 jours après elle nous lâche !!! On appelle le SAV, un vendredi 16h15 environ pour savoir comment faire. Réponse, elle a dépassé la garantie, trouver un frigoriste pour venir vous réparer ça, merci, au revoir..... sans commentaires. Ils sont juste là pour vendre (ils me l'ont bien dit dans la discussion, on est là pour faire du e-commerce). A FUIR !!
J'ai acheté un soubassement pour mon four il y a deux semaines, mais j'ai reçu un produit différent. Dès que j'ai contacté le service client, ils ont rapidement trouvé une solution et j'ai reçu aujourd'hui le produit que j'avais commandé. L'équipe est très à l'écoute, professionnelle, et le produit est d'excellente qualité pour un prix très compétitif.
Je vais également acheter l'armoire négative de 1200L que j'ai trouvée à un très bon prix. Merci beaucoup !
4000€de matériel livré dans un état déplorable (dommage que je ne puisse pas mettre de photos) service client et service après-vente qui n'en a rien à faire qui rejette la faute sur le transporteur alors que le conditionnement était níquel.
Même pas capable de faire un geste commercial ou quoi que ce soit pour réparer le préjudice.
Si vous voulez du matériel en bon état à la réception, allez voir ailleurs.
Enseigne à fuir.
A fuire. Société peu sérieuse. Commande passer chez eux. Article remplacé par un bas de gamme faute de stock sans me le proposer. Remboursement impossible. Ils se sont impresser de remplacé la référence une fois que je leur ai signalé une erreur sur leur site internet. Délai de livraison non respecté car pas de stock et Article envoyé par une autre société tout comme un drop chiping.
Passez votre chemin
Produit acheté pour une occasion familiale,
Le produit est de qualité robuste facile à déplacer reste plus qu a l essayer
Livraison en temps record agréablement surpris aussi de ce côté là.
Je recommande vraiment...
Suite à une commande de trois appareils, scie à os de boucher, hachoir et poussoir que nous avons mis à l’épreuve dernièrement ont permis d’apprécier l’excellence de ces machines.
Le temps de commande a été respecté avec une livraison au top niveau.
Bravo à vous !!
Livraison catastrophique
Hors delai et bien évidemment en prenant un supplément pour la livraison rapide ..
Matériel écrit en stock expédié sous 2 à 3 jours .... ils disent ça pour qu'on achète...
Mais la livraison Dure des lustres ...et bien sûr et c'est mon outil de travail ...
Fuyez et surtout ne vous faites pas avoir avec les indications sur le site
Ni sur les conseils que le commercial va vous dire au téléphone
Très bons service téléphonique et information. livraison dans les temps bon suivi du transporteur. Je recommande cette entreprise 2 produits achetés aucun problème
Très bonne entreprise, réglo sur les appros, ainsi que sur la livraison. Matériel à la hauteur de la commande. Rien à redire.
D'autres achats en vue, au regard de la qualité !!