Très déçus, acheté une machine à glace italienne l'an dernier, aujourd'hui 1 an et 11 jours après elle nous lâche !!! On appelle le SAV, un vendredi 16h15 environ pour savoir comment faire. Réponse, elle a dépassé la garantie, trouver un frigoriste pour venir vous réparer ça, merci, au revoir..... sans commentaires. Ils sont juste là pour vendre (ils me l'ont bien dit dans la discussion, on est là pour faire du e-commerce). A FUIR !!
J'ai acheté un soubassement pour mon four il y a deux semaines, mais j'ai reçu un produit différent. Dès que j'ai contacté le service client, ils ont rapidement trouvé une solution et j'ai reçu aujourd'hui le produit que j'avais commandé. L'équipe est très à l'écoute, professionnelle, et le produit est d'excellente qualité pour un prix très compétitif.
Je vais également acheter l'armoire négative de 1200L que j'ai trouvée à un très bon prix. Merci beaucoup !
4000€de matériel livré dans un état déplorable (dommage que je ne puisse pas mettre de photos) service client et service après-vente qui n'en a rien à faire qui rejette la faute sur le transporteur alors que le conditionnement était níquel.
Même pas capable de faire un geste commercial ou quoi que ce soit pour réparer le préjudice.
Si vous voulez du matériel en bon état à la réception, allez voir ailleurs.
Enseigne à fuir.
Super appareil, mais une petite étoile retenue car l'étanchéité n'est pas au RV.
Je fais un essai avec un élastique plat entre la gorge du piston et le joint téflon,qu'en pensez vous ??
La livraison et le conditionnement : parfait
Société qui vit sur une autre planète. Penser qu'un transporteur peut attendre une heure et demi, le temps que l'on vérifie notre matériel réceptionné. Pfff la blague. Donc conseil... Tant que le matériel n'est pas vérifié ne signez rien. Tant pis pour le transporteur !!! et se débrouillerons quand plus personne ne voudra prendre en charge leurs livraisons.
a fuir une catastrophe des que l'on a besoin d'eux
j'ai commandé un pèse essieu auprès de Charly le commercial qui a été très rapide pour me faire le devis et prendre la commande tout comme le règlement sauf que je recois le produit avec une notice en anglais cela fait plusieurs fois que je le relance pour avoir la notice en francais et la déjà plus personne et il me dis j'ai fais la demande mais pas de reponse alors qu'elle est dispo sur internet mais payante et avec une facture à plus de 2 000 € j'estime que ce n'est pas à moi de payer même si je vais être obligé car je doute fortement de leur compétence
alors si vous avez besoin de rien vous pouvez les contacter
J’ai fait appel a l’agence KAIMAN pour différents projets de communication, une super équipe, très à l’écoute de mes besoins, la chance m’a proposé des vraies solutions. Je suis très satisfait. Je la recommande sans hésitation.
Une équipe à l'écoute et une campagne web efficace. Nous ferons de nouveau appel à l'Agence Kaiman pour de nouveaux projets de Marketing Digital en 2025