Très déçus, acheté une machine à glace italienne l'an dernier, aujourd'hui 1 an et 11 jours après elle nous lâche !!! On appelle le SAV, un vendredi 16h15 environ pour savoir comment faire. Réponse, elle a dépassé la garantie, trouver un frigoriste pour venir vous réparer ça, merci, au revoir..... sans commentaires. Ils sont juste là pour vendre (ils me l'ont bien dit dans la discussion, on est là pour faire du e-commerce). A FUIR !!
Personnel très sympathique et efficace. Ma table est arrivé en mauvais état, le SAV a de suite renvoyé une nouvelle reçu rapidement sans problème. Rapport qualité prix excellent
Produit acheté pour une occasion familiale,
Le produit est de qualité robuste facile à déplacer reste plus qu a l essayer
Livraison en temps record agréablement surpris aussi de ce côté là.
Je recommande vraiment...
Livraison d'un plan de travail regrigere. Comme c'etait un gros colis, puis j'etais au travail au moment de livraison (INV/2025/02660) je l'ai deballe a peu pres 2 heures plus tard. Y avait un defaut sur le frigo, je l'ai signale a l'entreprise de livraison, ils m'ont jamais rappele. (deballage etait filme, pour preuve)
Bon, avec entreprise Pesage aucun probleme, merci pour leur service. 4 etoiles car defaut.
Bonne journee
Une commande passée le 24 décembre via internet, après un appel téléphonique pour une livraison en urgence... annoncée possible.
Livraison effective le 21 janvier. Soit presque 1 mois apres.
Démarche commerciale inadmissible.
Le service après vente tente de récupérer l affaire en offrant 1 an de garantie complémentaire.
La moindre des choses.
Bonjour
Très déçus ! J’ai reçu ma commande un four à pizza, il est arrivé à Mon domicile rayé. N’ayant pas fait de réserve à réception car le carton était en très bon état.
Le service client m’a dit qu’il ne pouvait rien faire, ils ont quand même prolongé la garantie d’un an Pour compenser, la rayure.
Très bonne entreprise, réglo sur les appros, ainsi que sur la livraison. Matériel à la hauteur de la commande. Rien à redire.
D'autres achats en vue, au regard de la qualité !!
A fuir !!! Ne paie pas ses dettes
Bonjour,
Pourtant nous sommes restés en contact assez longtemps, étrange que vous ne trouviez pas de trace de ces échanges.
Depuis que j'ai posté mon avis, j'ai reçu plusieurs messages d'employés ou de prestataires qui ont malheureusement vécu la même expérience que moi.
Vous les avez engagés pour une mission et au moment de payer, plus de réponse de votre part.
J'espère donc que mon message permettra à d'autres personnes de ne pas se faire avoir.
L'agence KAIMAN a su se rendre disponible pour l'accompagnement et la refonte de notre site de courtage en prêt immobilier et assurance emprunteur Logic Crédit, un travail efficace et sérieux.