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Depuis plus de 6 mois, notre collaboration avec Thomas est une expérience très positive. Son dévouement et son expertise en matière de développement de projets e-commerce nous ont été indispensables. Thomas joue un rôle crucial dans la définition et le maintien de notre vision stratégique, en apportant des idées innovantes et en nous connectant avec un réseau de contacts précieux pour faire avancer notre projet. Sa patience, sa disponibilité et son attitude résolument positive rendent chaque réunion hebdomadaire enrichissante et motivante. Travailler avec Thomas est non seulement un atout majeur pour notre projet, mais aussi un réel plaisir.
Produits correspondants à ma commande, je suis très satisfaite du suivi de commande et de la livraison. Site de plus en plus variés dans le choix des produits.
Nous avons déjà effectué plusieurs achats et nous sommes toujours aussi satisfaits ! Le contact est agréable, le service rapide, et le relationnel au top. Les machines sont de qualité, la livraison est soignée et rapide, et l'emballage protège parfaitement le matériel. Une vraie fiabilité à chaque commande, je recommande vivement !
très déçu du comportement du personnel qui ne veut pas faire face a ses erreurs. En effet ayant commandé une armoire réfrigérée avec un délai de 3 a 5 jours et une mention "urgent",le 6eme jour pas de nouvelles du colis. Apres réclamation l'on me certifie que la commande aurait lieu le mardi suivant; deuxième gros mensonge ,pas de livraison. Et la, on m'affirme que l'on n'est pas responsable des délais de livraison, de plus je demande un dédommagement que l'on refuse de m'accorder. Ces gens la sont peu scrupuleux et je vous déconseille ce site.
Personnel très sympathique et efficace. Ma table est arrivé en mauvais état, le SAV a de suite renvoyé une nouvelle reçu rapidement sans problème. Rapport qualité prix excellent
j'ai commandé une machine a glace italienne sur roulette 130Kg
arrivé chez moi je comprend que je ne peux pas m'en servir car trop grande et trop lourde pas de véhicule adapté
je demande un échange avec une machine dite de comptoir moins encombrante et la on me répond de renvoyer a mes frais la machine et après consultation il m'envoyé la plus petite. je voulais faire un échange avec le livreur en même temps et de ce fait je ne réclamait pas la différence entre les deux machines ON MA DIT NON PAS POSSIBLE UNE HONTE QUAND MEME DE PLUS UN TECHNICIEN DOIT M APPELER POUR LA MIS EN SERVICE IL N A JAMAIS APPELLE (TRAVAIL PAS LE VENDREDI)
4000€de matériel livré dans un état déplorable (dommage que je ne puisse pas mettre de photos) service client et service après-vente qui n'en a rien à faire qui rejette la faute sur le transporteur alors que le conditionnement était níquel.
Même pas capable de faire un geste commercial ou quoi que ce soit pour réparer le préjudice.
Si vous voulez du matériel en bon état à la réception, allez voir ailleurs.
Enseigne à fuir.