Benoit est un expert en stratégie d'acquisition sur site e-commerce mais aussi en Web Analytics. Je le recommande vivement, il est très agréable de travailler avec lui.
Produits correspondants à ma commande, je suis très satisfaite du suivi de commande et de la livraison. Site de plus en plus variés dans le choix des produits.
Nous avons déjà effectué plusieurs achats et nous sommes toujours aussi satisfaits ! Le contact est agréable, le service rapide, et le relationnel au top. Les machines sont de qualité, la livraison est soignée et rapide, et l'emballage protège parfaitement le matériel. Une vraie fiabilité à chaque commande, je recommande vivement !
très déçu du comportement du personnel qui ne veut pas faire face a ses erreurs. En effet ayant commandé une armoire réfrigérée avec un délai de 3 a 5 jours et une mention "urgent",le 6eme jour pas de nouvelles du colis. Apres réclamation l'on me certifie que la commande aurait lieu le mardi suivant; deuxième gros mensonge ,pas de livraison. Et la, on m'affirme que l'on n'est pas responsable des délais de livraison, de plus je demande un dédommagement que l'on refuse de m'accorder. Ces gens la sont peu scrupuleux et je vous déconseille ce site.
j'ai commandé une machine a glace italienne sur roulette 130Kg
arrivé chez moi je comprend que je ne peux pas m'en servir car trop grande et trop lourde pas de véhicule adapté
je demande un échange avec une machine dite de comptoir moins encombrante et la on me répond de renvoyer a mes frais la machine et après consultation il m'envoyé la plus petite. je voulais faire un échange avec le livreur en même temps et de ce fait je ne réclamait pas la différence entre les deux machines ON MA DIT NON PAS POSSIBLE UNE HONTE QUAND MEME DE PLUS UN TECHNICIEN DOIT M APPELER POUR LA MIS EN SERVICE IL N A JAMAIS APPELLE (TRAVAIL PAS LE VENDREDI)
Produits corrects par rapport aux prix. Petits signes de rouille dans les pas de vis, inox gondolé dans le coin d'un plan de travail (carton impeccable)... Mais dans l'ensemble, ça fait le travail et les prix défient toute concurrence. L'expédition était rapide, c'est à noter aussi.
Une commande passée le 24 décembre via internet, après un appel téléphonique pour une livraison en urgence... annoncée possible.
Livraison effective le 21 janvier. Soit presque 1 mois apres.
Démarche commerciale inadmissible.
Le service après vente tente de récupérer l affaire en offrant 1 an de garantie complémentaire.
La moindre des choses.
Bonjour
Très déçus ! J’ai reçu ma commande un four à pizza, il est arrivé à Mon domicile rayé. N’ayant pas fait de réserve à réception car le carton était en très bon état.
Le service client m’a dit qu’il ne pouvait rien faire, ils ont quand même prolongé la garantie d’un an Pour compenser, la rayure.
Un super site !!!... Une qualité, un sérieux et un service exceptionnel.... Vraiment très content ... Pmb reste pour moi au dessus de la liste des fournisseurs... Bravo et merci