Super expérience ! Monsieur Marchetti est extrêmement réactif et professionnel et c'est un plaisir de travailler sur nos projets digitaux avec lui, je recommande chaudement
Nous avons eu le plaisir et la sécurité d'utiliser les masques DESS pour notre famille pendant le confinement C19 et continuons de les utiliser aujourd'hui. Ils ont des designs géniaux et faciles à laver. Fortement recommandé!
très déçu du comportement du personnel qui ne veut pas faire face a ses erreurs. En effet ayant commandé une armoire réfrigérée avec un délai de 3 a 5 jours et une mention "urgent",le 6eme jour pas de nouvelles du colis. Apres réclamation l'on me certifie que la commande aurait lieu le mardi suivant; deuxième gros mensonge ,pas de livraison. Et la, on m'affirme que l'on n'est pas responsable des délais de livraison, de plus je demande un dédommagement que l'on refuse de m'accorder. Ces gens la sont peu scrupuleux et je vous déconseille ce site.
Très déçus, acheté une machine à glace italienne l'an dernier, aujourd'hui 1 an et 11 jours après elle nous lâche !!! On appelle le SAV, un vendredi 16h15 environ pour savoir comment faire. Réponse, elle a dépassé la garantie, trouver un frigoriste pour venir vous réparer ça, merci, au revoir..... sans commentaires. Ils sont juste là pour vendre (ils me l'ont bien dit dans la discussion, on est là pour faire du e-commerce). A FUIR !!
J'ai acheté un soubassement pour mon four il y a deux semaines, mais j'ai reçu un produit différent. Dès que j'ai contacté le service client, ils ont rapidement trouvé une solution et j'ai reçu aujourd'hui le produit que j'avais commandé. L'équipe est très à l'écoute, professionnelle, et le produit est d'excellente qualité pour un prix très compétitif.
Je vais également acheter l'armoire négative de 1200L que j'ai trouvée à un très bon prix. Merci beaucoup !
Commande passée il y a 2 mois non livrée - obligé d'appeler à plusieurs reprises pour avoir des nouvelles..... On nous fait miroiter une livraison qui ne se fera pas..... Ou peut-être dans 15 jours...... Et avec cela pas de remboursement possible, juste un avoir.... !
Passer votre chemin pour ne pas être déçu.
Commande en ligne d'une balance.
Expédition rapide.
J'ai eu un problème avec la société de livraison, après appel au SAV le ledemain le colis était dans un point relais.
Société qui vit sur une autre planète. Penser qu'un transporteur peut attendre une heure et demi, le temps que l'on vérifie notre matériel réceptionné. Pfff la blague. Donc conseil... Tant que le matériel n'est pas vérifié ne signez rien. Tant pis pour le transporteur !!! et se débrouillerons quand plus personne ne voudra prendre en charge leurs livraisons.
Bon produit. La courroie étaient trop tendue, collée. Plusieurs réglages on été nécessaires. Enfin, maintenant la machine semble fonctionner correctement.
très déçu: achat en ligne (parce que autre departement) avec une service après vente abominable. Egalement, impossible d'avoir les douments techniques pour les machines avant l'achat, les documents proposés en lignes sont vides....