Maxime est sérieux et polyvalent. Il est doté d'un excellent relationnel (à l'écoute et de bon conseil) et sait s'adapter dans toutes les situations. Il est également très curieux et met à jour régulièrement ses nombreuses compétences. Collaborer avec Maxime est un réel plaisir.
SAV incompétent. Malgré les photos d'un emballage intact , ils m'expliquent que le transporteur aurait pu faire chuter le colis et donc cela expliquerait un dosseret sur une table inox plié sur une extrémité mais sans que le colis puisse être dégradé. Vu le poids du colis et vu l'épaisseur de l'alu, forcément que s'il y avait eu un problème au transport le colis aurait été lourdement abîmé. En plus rayures multiples incrustées sur le plateau malgré le film de protection et là ils me disent d'utiliser un polish inox , sauf que quand c'est incrusté le polish ça marche pas. Je pensais naïvement qu'avec les photos ils m'auraient fait l'échange du plateau supérieur et bien non la réponse " vous n'aviez qu'à ouvrir le colis en présence du transporteur" qd tout le monde sait que les transporteurs refusent de perdre leur temps surtout qd un colis est intact, c'est facile de se dédouaner , DONC SOCIÉTÉ A FUIR
J'ai acheté un soubassement pour mon four il y a deux semaines, mais j'ai reçu un produit différent. Dès que j'ai contacté le service client, ils ont rapidement trouvé une solution et j'ai reçu aujourd'hui le produit que j'avais commandé. L'équipe est très à l'écoute, professionnelle, et le produit est d'excellente qualité pour un prix très compétitif.
Je vais également acheter l'armoire négative de 1200L que j'ai trouvée à un très bon prix. Merci beaucoup !
4000€de matériel livré dans un état déplorable (dommage que je ne puisse pas mettre de photos) service client et service après-vente qui n'en a rien à faire qui rejette la faute sur le transporteur alors que le conditionnement était níquel.
Même pas capable de faire un geste commercial ou quoi que ce soit pour réparer le préjudice.
Si vous voulez du matériel en bon état à la réception, allez voir ailleurs.
Enseigne à fuir.
Livraison d'un plan de travail regrigere. Comme c'etait un gros colis, puis j'etais au travail au moment de livraison (INV/2025/02660) je l'ai deballe a peu pres 2 heures plus tard. Y avait un defaut sur le frigo, je l'ai signale a l'entreprise de livraison, ils m'ont jamais rappele. (deballage etait filme, pour preuve)
Bon, avec entreprise Pesage aucun probleme, merci pour leur service. 4 etoiles car defaut.
Bonne journee
Nous avons commandé une chambre froide négative de 10m2 avec un moteur cavalier. Livraison dans les temps. C'est la première fois que nous en montions une, le commercial a été à notre écoute et nous a bien renseigné et leur aide par téléphone nous a bien été utile. Elle fonctionne très bien. Je recommande cette entreprise.
Commande en ligne d'une balance.
Expédition rapide.
J'ai eu un problème avec la société de livraison, après appel au SAV le ledemain le colis était dans un point relais.
Produits corrects par rapport aux prix. Petits signes de rouille dans les pas de vis, inox gondolé dans le coin d'un plan de travail (carton impeccable)... Mais dans l'ensemble, ça fait le travail et les prix défient toute concurrence. L'expédition était rapide, c'est à noter aussi.
Livraison catastrophique
Hors delai et bien évidemment en prenant un supplément pour la livraison rapide ..
Matériel écrit en stock expédié sous 2 à 3 jours .... ils disent ça pour qu'on achète...
Mais la livraison Dure des lustres ...et bien sûr et c'est mon outil de travail ...
Fuyez et surtout ne vous faites pas avoir avec les indications sur le site
Ni sur les conseils que le commercial va vous dire au téléphone
Très bonne entreprise, réglo sur les appros, ainsi que sur la livraison. Matériel à la hauteur de la commande. Rien à redire.
D'autres achats en vue, au regard de la qualité !!