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Produits correspondants à ma commande, je suis très satisfaite du suivi de commande et de la livraison. Site de plus en plus variés dans le choix des produits.

SAV incompétent. Malgré les photos d'un emballage intact , ils m'expliquent que le transporteur aurait pu faire chuter le colis et donc cela expliquerait un dosseret sur une table inox plié sur une extrémité mais sans que le colis puisse être dégradé. Vu le poids du colis et vu l'épaisseur de l'alu, forcément que s'il y avait eu un problème au transport le colis aurait été lourdement abîmé. En plus rayures multiples incrustées sur le plateau malgré le film de protection et là ils me disent d'utiliser un polish inox , sauf que quand c'est incrusté le polish ça marche pas. Je pensais naïvement qu'avec les photos ils m'auraient fait l'échange du plateau supérieur et bien non la réponse " vous n'aviez qu'à ouvrir le colis en présence du transporteur" qd tout le monde sait que les transporteurs refusent de perdre leur temps surtout qd un colis est intact, c'est facile de se dédouaner , DONC SOCIÉTÉ A FUIR

j'ai commandé une machine a glace italienne sur roulette 130Kg arrivé chez moi je comprend que je ne peux pas m'en servir car trop grande et trop lourde pas de véhicule adapté je demande un échange avec une machine dite de comptoir moins encombrante et la on me répond de renvoyer a mes frais la machine et après consultation il m'envoyé la plus petite. je voulais faire un échange avec le livreur en même temps et de ce fait je ne réclamait pas la différence entre les deux machines ON MA DIT NON PAS POSSIBLE UNE HONTE QUAND MEME DE PLUS UN TECHNICIEN DOIT M APPELER POUR LA MIS EN SERVICE IL N A JAMAIS APPELLE (TRAVAIL PAS LE VENDREDI)

Super appareil, mais une petite étoile retenue car l'étanchéité n'est pas au RV. Je fais un essai avec un élastique plat entre la gorge du piston et le joint téflon,qu'en pensez vous ?? La livraison et le conditionnement : parfait

Livraison d'un plan de travail regrigere. Comme c'etait un gros colis, puis j'etais au travail au moment de livraison (INV/2025/02660) je l'ai deballe a peu pres 2 heures plus tard. Y avait un defaut sur le frigo, je l'ai signale a l'entreprise de livraison, ils m'ont jamais rappele. (deballage etait filme, pour preuve) Bon, avec entreprise Pesage aucun probleme, merci pour leur service. 4 etoiles car defaut. Bonne journee

Produits corrects par rapport aux prix. Petits signes de rouille dans les pas de vis, inox gondolé dans le coin d'un plan de travail (carton impeccable)... Mais dans l'ensemble, ça fait le travail et les prix défient toute concurrence. L'expédition était rapide, c'est à noter aussi.

Les fiches produits sont incomplètes et ne mentionnent pas toutes les caractéristiques des produits. J’ai commandé 2 armoires en inox qui sont arrivées avec un gros logo sur le devant ce qui n’était absolument pas montré sur les photos.

Une commande passée le 24 décembre via internet, après un appel téléphonique pour une livraison en urgence... annoncée possible. Livraison effective le 21 janvier. Soit presque 1 mois apres. Démarche commerciale inadmissible. Le service après vente tente de récupérer l affaire en offrant 1 an de garantie complémentaire. La moindre des choses.