Fiable et très professionnel, Maxime a su répondre aux différentes attentes afférentes à sa mission. C'était un réel plaisir de collaborer avec Maxime.
Super expérience ! Monsieur Marchetti est extrêmement réactif et professionnel et c'est un plaisir de travailler sur nos projets digitaux avec lui, je recommande chaudement
SAV incompétent. Malgré les photos d'un emballage intact , ils m'expliquent que le transporteur aurait pu faire chuter le colis et donc cela expliquerait un dosseret sur une table inox plié sur une extrémité mais sans que le colis puisse être dégradé. Vu le poids du colis et vu l'épaisseur de l'alu, forcément que s'il y avait eu un problème au transport le colis aurait été lourdement abîmé. En plus rayures multiples incrustées sur le plateau malgré le film de protection et là ils me disent d'utiliser un polish inox , sauf que quand c'est incrusté le polish ça marche pas. Je pensais naïvement qu'avec les photos ils m'auraient fait l'échange du plateau supérieur et bien non la réponse " vous n'aviez qu'à ouvrir le colis en présence du transporteur" qd tout le monde sait que les transporteurs refusent de perdre leur temps surtout qd un colis est intact, c'est facile de se dédouaner , DONC SOCIÉTÉ A FUIR
Très déçus, acheté une machine à glace italienne l'an dernier, aujourd'hui 1 an et 11 jours après elle nous lâche !!! On appelle le SAV, un vendredi 16h15 environ pour savoir comment faire. Réponse, elle a dépassé la garantie, trouver un frigoriste pour venir vous réparer ça, merci, au revoir..... sans commentaires. Ils sont juste là pour vendre (ils me l'ont bien dit dans la discussion, on est là pour faire du e-commerce). A FUIR !!
Une équipe passionnée avec un patron investi dans la satisfaction de ses clients, capable de concevoir et de concrétiser des projets performants et générateurs de business. Kaiman possède également l'un des plus grands réseaux du secteur et le met au service de ses clients. Merci à Hervé et son équipe pour leur professionnalisme et leur engagement !
L'expérience que j'ai vécue avec Kaiman m'a profondément blessé. Leur mépris flagrant envers les personnes en situation de handicap a laissé des cicatrices émotionnelles durables. Cela m'a convaincu de ne pas signer de contrat avec eux. Il est impératif d'avertir les autres de fuir cette entreprise, car il est difficile d'imaginer leur faire confiance après avoir été traité de cette manière.