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j'ai commandé une machine a glace italienne sur roulette 130Kg arrivé chez moi je comprend que je ne peux pas m'en servir car trop grande et trop lourde pas de véhicule adapté je demande un échange avec une machine dite de comptoir moins encombrante et la on me répond de renvoyer a mes frais la machine et après consultation il m'envoyé la plus petite. je voulais faire un échange avec le livreur en même temps et de ce fait je ne réclamait pas la différence entre les deux machines ON MA DIT NON PAS POSSIBLE UNE HONTE QUAND MEME DE PLUS UN TECHNICIEN DOIT M APPELER POUR LA MIS EN SERVICE IL N A JAMAIS APPELLE (TRAVAIL PAS LE VENDREDI)

Commande passée il y a 2 mois non livrée - obligé d'appeler à plusieurs reprises pour avoir des nouvelles..... On nous fait miroiter une livraison qui ne se fera pas..... Ou peut-être dans 15 jours...... Et avec cela pas de remboursement possible, juste un avoir.... ! Passer votre chemin pour ne pas être déçu.

Commande en ligne d'une balance. Expédition rapide. J'ai eu un problème avec la société de livraison, après appel au SAV le ledemain le colis était dans un point relais.

Livraison catastrophique Hors delai et bien évidemment en prenant un supplément pour la livraison rapide .. Matériel écrit en stock expédié sous 2 à 3 jours .... ils disent ça pour qu'on achète... Mais la livraison Dure des lustres ...et bien sûr et c'est mon outil de travail ... Fuyez et surtout ne vous faites pas avoir avec les indications sur le site Ni sur les conseils que le commercial va vous dire au téléphone

Une commande passée le 24 décembre via internet, après un appel téléphonique pour une livraison en urgence... annoncée possible. Livraison effective le 21 janvier. Soit presque 1 mois apres. Démarche commerciale inadmissible. Le service après vente tente de récupérer l affaire en offrant 1 an de garantie complémentaire. La moindre des choses.

Très bons service téléphonique et information. livraison dans les temps bon suivi du transporteur. Je recommande cette entreprise 2 produits achetés aucun problème

Société qui vit sur une autre planète. Penser qu'un transporteur peut attendre une heure et demi, le temps que l'on vérifie notre matériel réceptionné. Pfff la blague. Donc conseil... Tant que le matériel n'est pas vérifié ne signez rien. Tant pis pour le transporteur !!! et se débrouillerons quand plus personne ne voudra prendre en charge leurs livraisons.