Super expérience ! Monsieur Marchetti est extrêmement réactif et professionnel et c'est un plaisir de travailler sur nos projets digitaux avec lui, je recommande chaudement
Nous aimons les masques DESS pour la vision qui se cache derrière eux... ils offrent évidemment une très haute protection avec une filtration à 99%, sont certifiés 100 lavages, sont beaux, mais sont aussi 100% RECYCLABLES. Et c'est l'avenir, MAINTENANT... une décision intelligente, intelligente. Bravo Valsem Industries ! #Objectifsàlongterme #Notopollution #Hauteprotection
SAV incompétent. Malgré les photos d'un emballage intact , ils m'expliquent que le transporteur aurait pu faire chuter le colis et donc cela expliquerait un dosseret sur une table inox plié sur une extrémité mais sans que le colis puisse être dégradé. Vu le poids du colis et vu l'épaisseur de l'alu, forcément que s'il y avait eu un problème au transport le colis aurait été lourdement abîmé. En plus rayures multiples incrustées sur le plateau malgré le film de protection et là ils me disent d'utiliser un polish inox , sauf que quand c'est incrusté le polish ça marche pas. Je pensais naïvement qu'avec les photos ils m'auraient fait l'échange du plateau supérieur et bien non la réponse " vous n'aviez qu'à ouvrir le colis en présence du transporteur" qd tout le monde sait que les transporteurs refusent de perdre leur temps surtout qd un colis est intact, c'est facile de se dédouaner , DONC SOCIÉTÉ A FUIR
j'ai commandé une machine a glace italienne sur roulette 130Kg
arrivé chez moi je comprend que je ne peux pas m'en servir car trop grande et trop lourde pas de véhicule adapté
je demande un échange avec une machine dite de comptoir moins encombrante et la on me répond de renvoyer a mes frais la machine et après consultation il m'envoyé la plus petite. je voulais faire un échange avec le livreur en même temps et de ce fait je ne réclamait pas la différence entre les deux machines ON MA DIT NON PAS POSSIBLE UNE HONTE QUAND MEME DE PLUS UN TECHNICIEN DOIT M APPELER POUR LA MIS EN SERVICE IL N A JAMAIS APPELLE (TRAVAIL PAS LE VENDREDI)
J’ai commandé 1 dessous de bar 2 portes et dernièrement 1 table frigo 3 portes inox. Très satisfait, emballage solide et bien conçu, matériel correspondant bien au descriptif et photos. Accueil téléphonique agréable et répondant à mes attentes. Quel plaisir d’avoir quelqu’un qui répond, qui parle français et qui trouve des solutions rapidement. Délais respectés. Seul petit bémol : groupe du dessous de bar, un peu bruyant mais fonctionne bien et fait le job.
Je recommande ce site, sans problème.
A fuire. Société peu sérieuse. Commande passer chez eux. Article remplacé par un bas de gamme faute de stock sans me le proposer. Remboursement impossible. Ils se sont impresser de remplacé la référence une fois que je leur ai signalé une erreur sur leur site internet. Délai de livraison non respecté car pas de stock et Article envoyé par une autre société tout comme un drop chiping.
Passez votre chemin
Suite à une commande de trois appareils, scie à os de boucher, hachoir et poussoir que nous avons mis à l’épreuve dernièrement ont permis d’apprécier l’excellence de ces machines.
Le temps de commande a été respecté avec une livraison au top niveau.
Bravo à vous !!
Commande en ligne d'une balance.
Expédition rapide.
J'ai eu un problème avec la société de livraison, après appel au SAV le ledemain le colis était dans un point relais.
Bonjour
Très déçus ! J’ai reçu ma commande un four à pizza, il est arrivé à Mon domicile rayé. N’ayant pas fait de réserve à réception car le carton était en très bon état.
Le service client m’a dit qu’il ne pouvait rien faire, ils ont quand même prolongé la garantie d’un an Pour compenser, la rayure.
De la commande à la livraison, tout s'est déroulé pour le mieux. Les délais annoncés ont été respecté la qualité du produit est conforme à ce que j'attendais. Merci à tous